Relacionarse con los pacientes es un arte. Relacionarse con otros profesionales es, también, un arte. Y como todo arte requiere un cierto porcentaje de inspiración y, muy especialmente, un elevadísimo porcentaje de transpiración; esto es, de esfuerzo, de entrega, a veces incluso de derroche. En esta publicación que el lector tiene en sus manos le ofrecemos un gran número de técnicas, habilidades, métodos y estrategias para mejorar en ese difícil arte de relacionarse con los otros, sean esos «otros» clientes externos (pacientes, usuarios) o bien sean clientes internos (otros profesionales, jefes, subordinados). Se habla mucho en estos últimos tiempos del «queme» de los profesionales sanitarios, del estrés asociado a su dura tarea diaria, y de las repercusiones que todo ello está teniendo en su propia salud biopsicosocial, desde dolores osteoarticulares y gástricos de todo tipo, hasta problemas en las relaciones familiares y sociales, pasando por depresiones, ansiedades y frustraciones varias. En esta obra se ofrecen herramientas muy concretas y de fácil e inmediata aplicación, respecto al «queme» de los profesionales; tanto para prevenir.
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